图源:浙江消费维权网


4月8日,包罗优爱腾在内的九家视频平台被约谈!浙江省消费者权益珍爱委员会针对优酷、爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、视频、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩及喜马拉雅、蜻蜓FM的广告特权、自动续费扣款、增设收费项目等九大会员消费体验问题,对以上公司举行约谈,并提出整改意见。


图源:浙江消费维权网


浙江省消保委副秘书长韩志斌在会上示意,伴随着视频、音频网站的生长,部门网站纷纷接纳到期自动续费等功能,引发消费者普遍热议。希望各平台能在4月17日前向省消保委提交整改方案及进度表,并认真落实。


图源:浙江消费维权网


其中,整改意见包罗以下内容:广告特权形貌不清、涉嫌虚伪宣传;自动续费扣款未提醒;增设收费项目等。芒果TV等视频平台示意,将明确见告会员的广告权益,包罗一键关闭广告、跳过广告明细等。



这已不是优爱腾第一次引发质疑。早在2019年,依附《陈情令》一夜狂赚数千万后,腾讯视频就团结爱奇艺,在拼播剧《庆余年》上继续沿袭“超前点映”的路子,提出“VIP用户多花50元,获取加速权益包,比通俗会员每周提前多看6集”的计谋。



一石激起千层浪。人民日报等媒体发文指斥,称“真正优质平台,不应云云贪得无厌、吃相难看”。



一位网友还将腾讯视频起诉至深圳市南山法院,指其“违反了合同法划定”,并请求法院判令《腾讯超级影视VIP会员服务协议》部门条款无效。


图源:微博 版权归属原作者


只管引发诸多争议,但最近在优爱腾热播的《重生》《三千鸦杀》《龙岭迷窟》等依然开启了“超前点播”。


图源:微博 版权归属原作者


频频引发争议、受到指斥,却依然坚持“超前点播”,优爱腾,事实怎么了?


连年亏损 花百亿买内容优爱腾“困局”凸显



这种被指“吃相难看”的行为,或与优爱腾近年来业绩延续亏损有关。今年2月28日,已纳斯达克上市的爱奇艺宣布2019年整年财报。财报显示,爱奇艺2019年一年净亏损高达103亿元。


图源:爱奇艺2019Q4及整年财报


3月18日,腾讯控股也宣布了2019第四季度及整年业绩财报。



只管2019年第四季度,腾讯单季营收首次突破千亿,但视频营业方面依然泛起亏损,在整体上扬的业绩中格外“显眼”。


图源:腾讯2019Q4及整年财报


而优酷所在的阿里大文娱,也在近几年泛起了亏损情形。财报显示,2019财年整年阿里大文娱经调整EBITA亏损为人民币157.96亿元(约23.54亿美元),该亏损与“原创内容的投资制作”等有关。


图源:阿里近年财报


优爱腾业绩的亏损,很大水平上与广告收入连续下滑、用户增进趋近缓慢及内容投入成本过高相关。


2019年12月,腾讯视频副总裁王娟曾在公然场合示意,受到宏观经济预期的影响,2019年腾讯视频招商举行得“稀奇吃力”,一方面广告主的预算响应削减,另一方面临投放效果的要求更高了。


图源:三声


伴随着“吃力招商”的,是广告收入增速的显著放缓。2019年第二季度,在线视频行业广告收入第一次泛起了增进率同比下滑的情形。占总营收“大头”的广告收入变少,意味着从其他方面获得的收益更多。


一方面,优爱腾只得不停提高内容支出,加大在自制内容方面的投入,力图保证连续不停的优质内容输出;另一方面,必须全力驱动拉新,升级消费体验和会员服务,在每个会员身上挖掘更大价值。



然而,作为流媒体领域影响力最大的三家平台,优爱腾险些“朋分”了绝大部门的互联网用户。



虽然优酷尚未宣布确切的付费会员数,但公然数据显示,2019年爱奇艺和腾讯视频付费会员均已过亿。当付费用户数目到达一定水平,必将面临缓慢增进甚至阻滞的瓶颈期。正如王娟所说,“腾讯视频全平台日活已跨越2亿,想要做出让所有用户都满足的爆款越来越难”。


与此同时,分别在2019年花了数百亿买内容的腾讯和爱奇艺,都面临着巨额支出为整体财政情形带来的压力。自此,从付费用户身上挖掘更多收益的“俄罗斯套娃”式超前点播“应运而生”。



据公然数据显示,伴随着“超前点播”等模式在业内的逐渐盛行,优爱腾收费增值服务获取的收益连续增添。爱奇艺CEO还曾在与腾讯视频配合试水《庆余年》后,于2019年Q4财报电话会议上说,“这种模式异常乐成,未来会成为一种常态。”



然而,“超前点播”并非万能。2019年由腾讯和爱奇艺提议的“超前点播”普遍遭人诟病,有用户示意“这是涸泽而渔、焚林而猎,违反左券精神的行为”,2019年优爱腾宣布的整年财报也显示,这种模式似乎并不能力挽狂澜。


那么,几近陷入困局的优爱腾,事实该怎么做呢?


“优爱腾”突围之道 控制成本刷新收益模式


曾打造《齐天大圣·万妖之城》《大蛇2》等爆款的淘梦创始人、CEO阴超示意,在后疫情阶段,线上流量激增,对于各大流媒体来说都是难过的时机。


瞄准用户刚需、控制内容成本、加大对细分垂直类作品的创作,推进商业化变现,就有可能将目的受众生长成为牢固观众,为播放平台增收。近期大量购置经典影片版权的字节跳动和B站也是不错的参考工具。



2020年年头,字节跳动就以“请你免费看影戏”为主题,在旗下平台上线了《唐人街探案》《夏洛特烦恼》《美人鱼》等十余部影戏,供用户免费旁观。



不久,抖音也以“抖音请你免费看大片”为主题,上线了《霸王别姬》《一代宗师》《烈日灼心》等百余部经典影戏。与此同时,抖音还对平台上的影戏举行了详细分类,以确保用户迅速找到自己的兴趣契合点。



B站也针对平台用户热爱影戏的需要,陆续购置了《指环王》《卧虎藏龙》《赌神》《功夫》等影戏版权,扩充更多泛娱乐、生涯类的正版内容,乐成“破圈”,吸引了更多三次元粉丝及“路人”的加入。



2019年优酷宣布的高清经典消费讲述显示,自高清经典专区上线,上亿用户人均天天看经典作品1小时,《北平无战事》《还珠格格》等作品旁观时长同比增进一倍以上。相较莠不齐、回报率低的新作品,经典作品往往性价比高,观众旁观频次也高。



因此,与其重金采买版权剧,不如推进经典电视剧的重播,推进长尾流量的积累。伴随着“头条系”等短视频平台的逐渐加码结构,海内流媒体“大战”一触即发。


不外,现在字节跳动、B站、芒果TV、咪咕视频等实力在用户量、内容存货等方面,还与优爱腾之间存在着不小差距。



只要在控制成本的情形下,保证优质内容的连续输出,同时创新营收模式,提升ARPU值(运营商用来测定其取自每个最终用户的收入的一个指标),信赖优爱腾依然可以笑傲流媒体领域。究竟,“套娃式”的超前点播不能保证稳固的历久营收,实力才是硬道理。


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